Le bhith a’ cur an gnìomh fuasgladh fèin-sheirbheis faodaidh do ghnìomhachd gnìomhachais a sgioblachadh agus cosgaisean a lughdachadh fhad ‘s a tha thu ag àrdachadh sàsachd luchd-cleachdaidh agus tursan air ais.
Thèid an stiùireadh seo thairis air bunaiteanbothan fèin-sheirbheis, do chuideachadh gus co-dhùnadh am biodh do ghnìomhachas no do bhuidheann gu math iomchaidh airson pròiseact bothan ùr, agus gus do thòiseachadh air a’ chas dheas.
Dè a th’ ann am bothan fèin-sheirbheis?
Tha bothan fèin-sheirbheis na chlàr eadar-ghnìomhach no coimpiutair touchscreen a leigeas le teachdaiche faighinn gu fiosrachadh no seirbheisean gun a bhith ag eadar-obrachadh gu dìreach le neach.
Le bhith a’ buileachadh bothan fèin-sheirbheis leigidh sin le gnìomhachas gnìomhachd a sgèileadh nas luaithe agus nas èifeachdaiche agus aig an aon àm cosgaisean a lughdachadh.
Faodaidh luchd-tadhail gnìomhan fèin-sheirbheis a dhèanamh gu neo-eisimeileach gun a bhith a’ feitheamh ri taic luchd-obrach agus faodaidh luchd-obrach fòcas a chuir air gnìomhan eile a bheir barrachd luach do luchd-ceannach no a gheibh buannachd bho eadar-obrachadh aghaidh-ri-aghaidh.
Ciamar a thabothan fèin-sheirbheiss air a chleachdadh?
Tha ceudan de chùisean cleachdaidh ann airson fuasglaidhean fèin-sheirbheis - tha cuid den fheadhainn as cumanta a’ toirt a-steach:
Ag òrdachadh &fèin-seic
Leig le luchd-ceannach òrdugh a chuir agus pàigheadh aig stèisean bothan.Lìbhrig brosnachaidhean tar-reic agus ath-reic cunbhalach, cùm sùil air agus stiùirich reic, agus giorraich loidhnichean.
Clàradh a-steach luchd-tadhail & riaghladh ciudha
Faodaidh bothan clàraidh luchd-tadhail a sgrionadh, sùil a chumail air cò a bu chòir fhaicinn an ath rud, fios a chuir gu luchd-obrach iomchaidh gu fèin-ghluasadach, agus cuideachadh le bhith a’ riaghladh amannan feitheimh.
Fiosrachadh toraidh & trannsa gun chrìoch
Leig le luchd-ceannach brobhsadh agus ceannach rudan a dh’ fhaodadh nach eil ann an stoc an-dràsta air sgàth cuingealachaidhean àite no clàr-seilbhe.Sgan nithean corporra gus sgrùdadh prìsean sgiobalta a thilleadh.
Clàradh teachdaiche & dìlseachd
Cruinnich fiosrachadh teachdaiche gus liosta puist no iomairt margaidheachd a thogail.Cum sùil air tursan a-rithist le bhith a’ cleachdadh bothan, a’ toirt cothrom dhut duais agus brosnachadh a thoirt don luchd-ceannach as fheàrr agad gu furasta.
Slighe-lorg & clàran
Gu tric faodaidh e a bhith duilich do luchd-tadhail togalaichean mòra agus àrainnean corporra a sheòladh.Faodar bothan clàr a chleachdadh mar chlàran eadar-ghnìomhach, a’ leigeil le luchd-tadhail sùil a thoirt air far a bheil oifisean sònraichte no faighinn gu mapaichean agus stiùireadh.
Dè na buannachdan a tha anbothan fèin-sheirbheiss?
Amannan feitheimh nas giorra
Bidh siostaman fèin-sheirbheis a’ cur smachd air luchd-tadhail air a’ phròiseas.Nuair a bhios iad air an cur a-steach, tha bothain fèin-sheirbheis nan goireas ‘an-còmhnaidh air adhart’ nach eil feumach air clàradh no faid gluasad ro-shuidhichte, a’ cur ri comas a bharrachd aig amannan as àirde agus aig àm luachair ris nach robh dùil.Faodaidh lùghdachadh ann an amannan feitheimh leantainn gu tionndadh teachdaiche nas luaithe.
Àrd-ìre prothaidean
Airson cùisean òrdachaidh agus cleachdadh puing-reic, thathas air sealltainn gu bheil bothain fèin-sheirbheis ag àrdachadh meud òrdugh cuibheasach le 15-30%.Bidh bothain a’ ceadachadh cothroman gnàthachaidh is ath-reic furasta le roghainnean a dh’ fhaodar a dhealbhadh gu soilleir agus a thaisbeanadh gu cunbhalach a h-uile uair tron phròiseas òrdachaidh.
Cosgaisean air an lughdachadh
Ged nach bi bothan fèin-sheirbheis a’ dol an àite luchd-obrach, faodaidh iad gnìomhachd a dhèanamh nas èifeachdaiche agus cosgaisean a lughdachadh le bhith a’ sgioblachadh eadar-obrachaidhean tric is tric le teachdaichean.
Barrachd prìobhaideachd agus tèarainteachd dàta
Fèin-sheirbheistro bhothan a’ toirt mothachadh do luchd-ceannach gun urra agus an comas an òrdugh àrdachadh no iarrtasan sònraichte a dhèanamh gun a bhith a’ faireachdainn gun tèid am breithneachadh.
Airson suidheachaidhean far a bheilear a’ roinneadh fiosrachadh prìobhaideach no eile, bidh cuir a-steach fiosrachadh gu dìreach ann am bothan a’ lughdachadh na tha de luchd-obrach a’ suathadh ris an dàta sin, ga dhèanamh nas tèarainte.
Cruinneas nas fheàrr agus nas lugha de mhearachdan
Faodaidh bothan teachdaireachdan soilleir agus cunbhalach a thoirt seachad a chuidicheas an neach-tadhail na roghainnean aca a thuigsinn ceum air cheum mar a dh’ fheumar.
Leis gu bheil an neach-ceannach a’ cuir a-steach an òrdugh no an dàta aca gu dìreach a-steach don t-siostam, tha nas lugha de chothrom ann airson mì-chonaltradh.Leis gu bheil dàta air a chuir a-steach gu dìreach san t-siostam, tha nas lugha de chothroman ann cuideachd air làmh-sgrìobhaidh nach gabh leughadh no foirmean pàipeir no tiogaidean a chall.
Sealladh luchd-cleachdaidh nas fheàrr
Faodaidh anailis a tha freumhaichte a-steach don t-siostam bothan agad beairteas fiosrachaidh a thoirt seachad mun luchd-ceannach agad agus mar a chì iad do ghnìomhachas agus do thoraidhean.
Lùghdachadh puingean conaltraidh
Leigidh bothain fèin-sheirbheis le luchd-tadhail gnothaichean a chrìochnachadh gun cheangal dìreach ri luchd-obrach agus taic a thoirt do astar sòisealta.
Meudachadh sàsachd luchd-cleachdaidh
Ged nach e bun-bheachd ùr a th’ ann am fèin-sheirbheis, dh’ atharraich galar lèir-sgaoilte COVID-19 gu mòr mar a bha luchd-ceannach ag eadar-obrachadh le gnìomhachasan, a’ luathachadh cleachdadh theicneòlasan ùra agus dòighean conaltraidh gu sgiobalta.Bidh bothain fèin-sheirbheis a’ leudachadh an seòrsa eadar-obrachaidh seo gu na h-àiteachan fiosaigeach agad, a’ leigeil le luchd-tadhail taghadh ciamar agus cuin a bhios iad ag eadar-obrachadh gu dìreach le luchd-obrach.
Do bothans an àite luchd-obrach?
Feuch an tòisich sinn leis a’ mhì-thuigse nuair a thèid bothanan a chuir an gnìomh, gum bu chòir dùil a bhith aig luchd-obrach an cuid obrach a chall.Ged a bhios bothan fèin-sheirbheis gu tric a’ dèanamh gnìomhachas nas èifeachdaiche, chan eil iad nan àite dìreach airson luchd-obrach.
A-nis smaoinich air na seòrsaichean de ghnìomhan as fheàrr le daoine - a 'tuigsinn agus a' freagairt cheistean, a 'ceangal ri daoine eile, a' fuasgladh cheistean.Ann an àrainneachdan far a bheil fuasglaidhean fèin-sheirbheis air an cur an gnìomh, tha feum fhathast air luchd-obrach:
Smaoinich air na seòrsaichean de ghnìomhan as fheàrr le coimpiutairean - sa mhòr-chuid de chùisean, is e sruthan obrach ath-aithris a th’ annta a bhios ag obair le pìosan dàta sònraichte.
freagair cheistean agus thoir seachad beachdan no fuasglaidhean
cuidich luchd-ceannach le bhith a’ cleachdadh a’ bhothan - eadhon mar a bhios daoine a’ sìor fhàs eòlach air an t-seòrsa eadar-aghaidh seo agus mar a dh’ fhàsas iad nas fhasa a chleachdadh, tha e do-sheachanta gum feum luchd-tadhail cuideachadh
fuasgladh cheistean teicnigeach
cuideachadh le gnìomhan iom-fhillte a tha taobh a-muigh raon bothan
Bidh grunn thaighean-bìdh cas-luath a tha air bothan fèin-sheirbheis a chuir an gnìomh aig bùird gan cleachdadh gus cur ri eòlas teachdaiche, seach a bhith a’ dol an àite eòlas taigh-bìdh traidiseanta gu tur.
Bidh luchd-obrach feitheamh a’ cumail orra a’ cur fàilte air luchd-ceannach, a’ freagairt cheistean, agus a’ gabhail a’ phrìomh òrdugh fhad ‘s a tha am bothan ri fhaighinn airson gnìomhan a tha mothachail air ùine, leithid òrdachadh biadhan no deochan, comharrachadh luchd-obrach gu bheil feum aig a’ bhòrd orra, no ag iarraidh agus a’ pàigheadh an t-seic aig an deireadh den bhiadh.
Tha na fuasglaidhean fèin-sheirbheis as fheàrr air an dealbhadh gus cur ri eadar-obrachadh an luchd-ceannach agad le luchd-obrach, gun a bhith nan àite.
Ùine puist: Cèitean-19-2022